文章在深入分析物联网运营支撑的新需求和现有M2M管理平台的局限性的基础上，提出了一种物联网参考业务体系架构，并对该架构下各功能模块进行解析，对物联网业务模式的实现方案、移动通信网优化的要求及部署策略进行了剖析，对物联网通信协议功能扩展和标准化问题进行了探讨。

运营商介入物联网的运营，会大大促进物联网产业的标准化进程，同时也解决了运营管理的问题。通过行业应用的建设和运营，运营商可从中获得物联网的增值收益。