在使用RTLS方案之前，由Kaiser Permanente运营的一家圣迭戈医院Zion医疗中心的HoverMatt运输气气垫丢失率非常高。该运输气垫单价高达2000美元，每个月的丢失率高达8%。通过在该气垫上使用Awarepoint提供的电池供电RTLS标签并使用Awarepoint的RTLS软件，该医院不仅发现气垫丢失的原因还解决了丢失问题。

旅客携带有通过闸机自助换取或服务台提供的RTLS标签，立即进入了深航贵宾服务管理系统范围，旅客通过标签自身具备的声音、振动提醒功能 ，获悉自己的需求信息。