菜鸟物流体系下的“菜鸟驿站”又称阿里服务站，主要为天猫及淘宝等电商消费者提供网购代收服务。作为电商物流服务的延伸，菜鸟驿站是阿里为了解决快递服务“最后一公里”问题进行的新尝试。数据显示，除了校园菜鸟驿站，目前全国有2万多个菜鸟驿站，提供“最后一公里”综合物流生活服务。