在2025 年 8 月,一场线下广告生态的革新,正在全国各大小区、办公楼的电梯间悄然发生。6 日,分众与支付宝联合官宣,北上广深等 20 多座城市的 40 万电梯间已铺设 “碰一下抢红包” 服务,用户等电梯时 “碰一下” 即可领红包、优惠券,消费时直接抵扣。并且,截至年底,这一触点规模将有望达到 200 万个。
一场支付宝与分众传媒共赢的创新
据了解,分众传媒电梯广告的首期改造主要在一二线城市,并锁定了渠道网络中价值最高的写字楼与高端社区点位,透过在屏幕侧方加装的“碰一下” 感应NFC模块,实现了解锁手机贴近的瞬时交互响应。当支付宝的“碰一下” 蓝环嵌入分众电梯屏时,电梯广告的物理触点,就从 “注意力货架” 蜕变为 “交易触发器”,直接打通了 “即看 - 即种草 - 即买” 的链路,降低交易摩擦,意味着电梯空间广告的计价单位正从 CPM(千次曝光成本)向 CPS(交易分成)迁移。
消费者看了20 年的广告,现在终于实现电梯不白等,广告不白看,而且不是硬被拉着扫码而是主动拿一个专属权益,过程更优雅。更关键的是,这些流量自带 “消费意图”。当消费者为获取现金红包和优惠券等权益,进行主动交互,领券率和核销率较传统广告提升 3—5 倍,带动的年交易规模预计达万亿级。
在电梯“碰一下” 设备先期 1 个月的投放中,广告客单比单一效果提升 50%;在上海、杭州两个城市试点后,投放点位日均活跃率提升 65%,杭州地区用户领券率高达 68.6%。
从大家广泛使用的扫码、刷脸,到如今的“碰一下”,这些方式构成了支付宝覆盖全场景业务的数字服务矩阵。支付宝智能终端事业部总经理何博文介绍,“三种方式各有侧重,扫码适用于隔空场景,刷脸在封闭场景如食堂优势显著,而‘碰一下’则凭借‘触碰即交互’的便捷性,成为线下流量转化的关键”。
数据显示,分众每日覆盖10 亿人次线下场景,这些原本 “看过即走” 的沉默流量,通过 “碰一下”,有望被激活。“用户主动碰一下的动作,本身就代表着消费意愿,这种流量的质量远高于被动曝光。” 国家广告研究院院长丁俊杰指出,电梯广告从 “被动看” 到 “主动碰” 的进化,响应着 “扩大内需” 的政策导向,“碰一下,抢红包” 不仅是一次红包的发放,也是一次关于注意力、场景、技术与商业模式的改变。
此外,为了让用户放心使用,除了让交互体验更简单,支付宝也采用多种方式保障用户体验与安全。用户在未解锁手机、不触碰蓝环时不会领取红包;同时,电梯内的“碰一下” 蓝环设备仅支持抢红包的功能,不会发生主动支付行为。随着年底 200 万设备目标的推进,这一创新模式有望在更多城市落地生根,为品牌商、消费者和平台方创造更多价值,值得行业持续关注。
“碰一下” 设备进驻电梯场景的战略意义
支付宝将“碰一下” 设备首次引入电梯场景,并非简单的功能延伸,而是在移动支付格局稳定后,对流量入口、场景生态及行业合作模式的一次深度重构,其战略意义体现在多个维度。
一、重构线下流量入口,突破支付工具边界
在移动支付渗透率已达高位的背景下,支付宝亟需突破“支付工具” 的单一属性,寻找新的增长引擎。电梯作为城市人群每日高频接触的 “封闭场景”,具有流量集中、等待时间固定(平均 1-3 分钟)的特点,恰好成为线下流量的 “富矿”。
通过“碰一下抢红包” 的轻互动模式,支付宝成功将电梯场景转化为超额流量入口:用户在等待电梯的碎片时间内,通过 NFC 触碰即可领取优惠,既降低了参与门槛,又将被动等待转化为主动交互。数据显示,杭州地区用户领券率高达 68.6%,三得利等品牌的点位活跃率提升 65%,印证了这一场景的流量转化效率。这种模式不仅为支付宝带来了新的用户活跃度,更将 “碰一下” 从支付功能升级为集 “引流 - 转化 - 复购” 于一体的营销工具,拓展了业务边界。
二、、推动NFC 技术普及,为未来场景创新铺路
尽管NFC 技术已应用于支付、交通等领域,但大众认知度仍有提升空间。电梯场景的高覆盖、高频次特性,成为 NFC 技术 “用户教育” 的最佳场景:用户通过 “碰一下” 领红包的简单操作,直观感受 NFC 的便捷性,潜移默化中培养使用习惯。
这种普及不仅为支付宝后续拓展NFC 应用(如智能门禁、设备互联)奠定用户基础,更可能带动整个 NFC 产业链的发展。随着年底 200 万台设备落地,NFC 芯片、终端设备的需求将进一步扩大,加速技术迭代与成本下降,为更多创新场景(如无人零售、智能家居联动)提供技术支撑。
三、探索“非支付场景” 营销范式,抢占数字经济新赛道
电梯场景的核心价值,在于其脱离了传统“交易场景” 的束缚,让支付宝得以探索更轻量化的用户触达方式。与收银台 “碰一下” 聚焦支付效率不同,电梯设备更注重 “无目的互动”—— 用户无需主动发起交易,仅通过碎片时间的触碰即可完成品牌认知与优惠领取,这种模式重新定义了 “场景营销” 的逻辑。
当200 万台设备形成规模效应后,支付宝可基于用户在电梯场景的互动数据(如领券类型、频率),构建更精准的用户画像,反哺线上生态的个性化推荐。这种 “线下场景数据 - 线上服务优化” 的闭环,不仅能提升广告业务的盈利能力,更能帮助支付宝在数字经济从 “交易驱动” 向 “场景驱动” 转型的过程中,抢占先机。
支付宝将“碰一下” 设备引入电梯场景,既是对流量入口的争夺,也是对自身生态边界的突破,更预示着其从 “支付平台” 向 “全域生活服务枢纽” 的战略升级。这一举措的影响,将远超单个场景的创新,深刻改变线下流量运营、品牌营销乃至 NFC 技术应用的行业格局。
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